Assertiv kommunikasjon: sunn kommunikasjon for lavere stress

Test dine påståelsesevner

Ta følgende kommunikasjonsquiz for å teste din påstand. Selvsikkerhet vil hjelpe deg med å forhindre og løse konflikter, aktivt kommunisere dine behov og beskytte deg mot aggressive kommunikatorer. Selvhevdhet er en verdifull profesjonell eller forretningsferdighet, så vel som en personlig eiendel.

Selvhevdhet vil hjelpe deg med å kontrollere din egen kommunikasjon med andre. Du vil oppdage at du vil få det du ønsker oftere med selvsikkerhet. Denne kontrollen av din egen oppførsel vil øke effektiviteten din for å kommunisere det du trenger til rett tid, på riktig måte, i riktig grad.

Assertiveness Quiz: Hvordan kommuniserer du?

se quizstatistikk

Hvorfor selvsikkerhet er best

Ingen er helt påståelige hele tiden. Det kan være tider når du trenger å 'handle' aggressivt. I virkeligheten holder du deg virkelig fast, noe som er en del av å være påståelig. Det kan være tider når du trenger å 'handle' passivt. I virkeligheten velger du virkelig kampene dine og holder deg fleksibel når du vet at det ikke er verdt å kjempe. Mønstrene du danner er det du vil fikse. For eksempel, hvis du merker at du har en tendens til å være aggressiv i visse situasjoner, må du jobbe med det spesifikke problemet ved å erstatte den aggressive responsen med en mer passende assertiv respons.

For å skille mellom kommunikasjonsstiler, er det lett å påpeke hva det er galt med hver negativ kommunikasjonsstrategi, og deretter definere selvsikkerhet.

Selvhevdhet ser passende ut

Ikke glem kroppsspråk, øyekontakt og stemme.

Kjennetegn ved hver kommunikasjonsstil

Aggressiv - Bruk upassende sårende oppførsel når du arbeider mot ditt eget mål på andres bekostning
Passiv - Arbeid inaktivt mot målet ditt. Ikke aktiv i det hele tatt eller ineffektiv når du kommuniserer
Passiv-aggressiv - Villedende manipulering av andre eller skade andre indirekte
Påståelig - Jobber riktig og aktivt mot ditt og andres mål.

Hvordan snakke assertivt ved å bruke 'I' -uttalelser

Hvis du vil forbedre din påståelige kommunikasjon, er det en enkel kommunikasjonsregel du kan følge for å hjelpe deg med å endre språk. Selv om det vil bidra til å eliminere den forferdelige cussing-vanen din, er det ikke det jeg mener med 'språk'.

Bruken av 'jeg' -uttalelser i talen din vil revolusjonere kommunikasjonen din hvis du ikke bruker disse uttalelsene nå. Forsøk å utelate ordet 'du' fra talen din, spesielt hvis ting blir varme. Og for de av dere som ikke sier nok. Begynn å bruke 'jeg'-uttalelser for å la deg høre. Her er trinnvis prosess:

Jeg tror / føler ___________.
Jeg vil at du skal vite det ________________.
Jeg vil at du skal _________________.

Et reelt eksempel på påståelige 'jeg'-uttalelser kan se ut slik:

'Jeg tror vi må snakke. Jeg vil at du skal vite at jeg ikke er fornøyd med overforbruket vårt denne måneden. Jeg vil gjerne at du snakker med meg før du gjør store kjøp. '

Se hvordan dette kan være mye mer aggressivt ved å bare bruke ordet 'du' for mye.

'Du er latterlig. Du gjør meg så sint når du kjører opp en slik kredittkortregning. Du må skaffe deg en annen jobb hvis du vil bruke penger på den måten. '

Se hva som skjer når du bestemmer deg for å ikke bruke påståelige 'jeg' eller aggressive 'deg' uttalelser, og du reagerer passivt.

'Samme det. Det er ikke så farlig. Hvem bryr seg. Det er min skyld. Jeg kan ikke gjøre noe med det. '

En annen populær I Message Formula

En annen populær I-meldingsformel fungerer slik:

'Jeg tenker / føler (sett inn følelser)'
'Når _________________'
'Fordi _______________'
(Send en forespørsel)

Her er et eksempel på denne påståelige I-meldingsformelen i aksjon:

La oss si at ektefellen din ikke leter etter en jobb aggressivt, og du vil at han eller hun skal begynne å jobbe litt hardere.

'Jeg føler meg overveldet når jeg er den eneste personen i familien som tjener penger fordi jeg vet at jeg må jobbe mye overtid for å få kjøtt. Kan du holde meg oppdatert på jobbsøkingen din og gi meg beskjed hvis det er noen måte jeg kan hjelpe deg med å finne en jobb. '

Sett selvhevdelse i praksis

Øv på disse 'jeg'-uttalelsene til du får tak i dem og de blir naturlige. Du må huske å være ekte når du snakker med andre, ellers spiller det ingen rolle hva du sier. Hvordan du sier det vil alltid være den sterkere meldingen. Etter en stund vil du finne deg selv å håndtere vanskelige mennesker med tålmodighet som du trodde du aldri ville ha. Noe skjer når du endrer språk som lar deg ta ansvar for deg selv mens du nekter å ta ansvar for andres handlinger. Det er hva påstand handler om.